¿Por qué son tan importantes las redes sociales en las empresas de comunicación?

Desde la aparición de Internet, la comunicación ha dado un giro de 180 grados. Las nuevas herramientas han abierto las puertas a una comunicación online, digitalizada, inmediata y directa. Una de estas herramientas considerada como de las más importantes y que no tiene más de 10 años de existencia son las redes sociales.

Las redes sociales no son más que un espacio cibernético donde las personas publican información sobre ellas mismas, como por ejemplo; sus gustos, sus aficiones, sus viajes, los proyectos que tienen en mente o que están llevando a cabo, etc. Además, a través de las plataformas, las personas también pueden intercambiar opiniones, mensajes e información. Esto, permite a las empresas crear una base de datos de fácil acceso desde donde extraer información de forma rápida sobre posibles clientes o competidores.

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Hoy en día, este medio se ha convertido en indispensable para las personas, en tanto que vivimos en un mundo globalizado donde cada individuo quiere estar informado sobre lo que ocurre en el mundo y a su alrededor.

Es por ello que las empresas de publicidad, marketing y comunicación se han visto obligadas a participar. Nosotros desde nuestra agencia de publicidad en Barcelona, somos partidarios del marketing online y es por eso que os exponemos algunos ejemplos de los beneficios que las redes sociales podrían aportar a sus empresas o proyectos!

 

No necesitas ser una multinacional para utilizarlas. Con poca inversión puedes obtener buenos resultados. Publicar noticias en las redes es gratuito y pueden mantenerse colgadas todo ese tiempo que tú desees.

  • Tienes más posibilidades para segmentar y ordenar tu público objetivo, ya que se pueden crear campañas específicas según los datos demográficos, socio-demográficas, como sexo, edad, intereses, experiencias laborales, etc.
  • Las redes sociales ofrecen una mayor flexibilidad a la hora de publicar contenvalue-of-social-media-in-disaster-communication-300x250value-of-social-media-in-disaster-communication-300x250idos o anuncios. A través de estos medios, la información puede ser visual, escrita o en formato vídeo. Todo ello en una misma plataforma.
  • Permiten un seguimiento mediante informes.
  • Crean bidireccionalidad con los públicos. Intercambios de opiniones, valoraciones, posibles mejoras, todo a través de un trato más cercano y directo.
  • La empresa obtiene una mayor credibilidad por parte de los usuarios. El hecho de poder hablar directamente con los cibernautas que siguen tu empresa, da una personalidad a la empresa y ayuda a que la gente confíe más en tus proyectos.

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